Symptomen: De inhoud van e-mailberichten verdwijnt zomaar en is niet meer terug te halen.
Ontstaat bij: Het delen van één of meerdere Exchange accounts.
Oplossing: Waarschijnlijk wordt het anti-spam/virus programma NOD32 of AVG gebruikt. Om dit probleem op te lossen dient in een van deze twee programma’s het email scan gedeelte volledig uitgeschakeld te worden. Hierna zal het niet meer gebeuren dat de inhoud van e-mailberichten zomaar verdwijnt.